Juridisch
Verzendbeleid
We verzenden vanuit de EU. Bestellingen die op werkdagen binnenkomen, verwerken we meestal dezelfde of de volgende werkdag.
Verzendkosten
- Bestellingen vanaf € 50: gratis verzending
- Bestellingen onder € 50: standaardtarief, zichtbaar bij het afrekenen
Levertijden
- Nederland en België: doorgaans 2-4 werkdagen
- Overige EU-landen: doorgaans 3-7 werkdagen
Levertijden zijn indicatief. Tijdens drukke periodes en feestdagen kan bezorging iets langer duren.
Track & trace
Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je een verzendmail met een trackinglink. De eerste statusupdate kan tot 24 uur duren.
Onjuist adres
Controleer je adres bij het afrekenen. Is er iets misgegaan? Mail ons zo snel mogelijk op info@aoplineskin.com, dan proberen we het adres nog te wijzigen.
Beschadigd of niet aangekomen
Is je pakket beschadigd aangekomen of na de verwachte levertijd niet bezorgd? Neem binnen 14 dagen contact op met je ordernummer, dan lossen we het op met een vervangende zending of een terugbetaling.