Politica dei resi e garanzia

Diritto di recesso

Come consumatore hai per legge 14 giorni di tempo per recedere dall'acquisto dal ricevimento del tuo ordine. Noi estendiamo questo periodo a 30 giorni. Non è necessario indicare un motivo.

Come effettuare un reso

• Scrivici a info@aoplineskin.com indicando il numero d'ordine e se desideri un rimborso o un cambio.
• Riceverai da noi l'indirizzo per il reso e le istruzioni.
• Rispedisci il prodotto nella confezione originale, se possibile con prova di spedizione.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, effettuiamo il rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. In caso di reso completo rimborsiamo anche le spese di spedizione dell'ordine originale; le spese della spedizione di reso restano a tuo carico, salvo che il prodotto sia danneggiato o consegnato per errore.

Prodotti aperti

Vogliamo che tu possa provare il prodotto prima di decidere. Anche un flacone aperto rientra nella nostra garanzia di 30 giorni, purché non sia stato consumato in gran parte e siano rispettate le indicazioni di utilizzo.

Confezioni multiple

Se restituisci una parte di una confezione multipla, calcoliamo il rimborso sulla base del prezzo corrispondente alla quantità rimanente.